滾滾的國(guó)貨出海大潮中,有一座城市顯得尤為引人關(guān)注,那便是浙江義烏。
義烏是一座建立在市場(chǎng)上的城市,擁有經(jīng)營(yíng)主體超過110萬(wàn)戶,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球230多個(gè)國(guó)家和地區(qū),帶動(dòng)了210萬(wàn)家中小微企業(yè)的發(fā)展,為3200萬(wàn)名產(chǎn)業(yè)工人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。
作為全球最大的小商品集散地,義烏市場(chǎng)已成為我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的重要窗口、貿(mào)易業(yè)態(tài)場(chǎng)景創(chuàng)新的重要發(fā)源地。新形勢(shì)下的國(guó)貨出海大潮,義烏市場(chǎng)正在發(fā)生怎樣的變化?近日,證券時(shí)報(bào)記者對(duì)義烏市場(chǎng)進(jìn)行了一番探訪。
入場(chǎng)采購(gòu)“洋面孔”大增
“客人是條龍,不來要受窮”,這是義烏經(jīng)營(yíng)戶們常說的口頭禪。今年義烏的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)怎樣?義烏中外客商的人數(shù)變化,也許可以作為一種參考。
“到義烏國(guó)際博覽中心約20分鐘,這條路太熟悉了,今天一個(gè)上午,已經(jīng)是第六趟了。”從義烏高鐵站到義烏國(guó)際博覽中心的車上,的士司機(jī)對(duì)記者稱,“從高鐵站下車的客人,除了酒店,絕大部分都是去義烏國(guó)際商貿(mào)城,或者義烏國(guó)際博覽中心”。
作為全球知名的小商品貿(mào)易中心,浙江義烏是名副其實(shí)的“世界超市”。公開數(shù)據(jù)顯示,目前,義烏國(guó)際商貿(mào)城經(jīng)營(yíng)面積達(dá)640余萬(wàn)平方米,商位7.5萬(wàn)個(gè),匯集210多萬(wàn)種商品,商品遠(yuǎn)銷230個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
義烏市場(chǎng)豐富的商品種類,吸引著全球各地的客商前來采購(gòu)。逛市場(chǎng)、參加行業(yè)展會(huì)以及義博會(huì),成為這些客商們的主要采購(gòu)?fù)緩健?0月22日,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,今年義博會(huì)較往年更為熱鬧,熙熙攘攘的人流,不時(shí)有國(guó)外客商穿行其間。
“今年的義博會(huì)一鋪難求,早在幾個(gè)月前展位就已經(jīng)搶訂一空,最后還有500多家報(bào)名的企業(yè),沒有拿到展位?!绷x烏中國(guó)小商品城展覽股份有限公司總經(jīng)理金亞非對(duì)記者稱,義博會(huì)是商務(wù)部主辦的三大出口商品展之一,今年也是義博會(huì)全面市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)后的首屆展會(huì),共設(shè)置國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位超3900個(gè),展覽面積達(dá)10萬(wàn)平方米。
為何今年參展商踴躍?金亞非對(duì)記者稱,首先是內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)難做,國(guó)內(nèi)企業(yè)都不約而同將目光轉(zhuǎn)向了外貿(mào);其次,近年來,國(guó)際形勢(shì)的變化使得歐美采購(gòu)商減少,“一帶一路”共建國(guó)家的采購(gòu)商成為主流。這些新興市場(chǎng)的采購(gòu)商們,對(duì)性價(jià)比要求更高,而義博會(huì)又是以中小企業(yè)參展為主,他們的產(chǎn)品可比性,更符合新興市場(chǎng)的采購(gòu)商們;最后,外貿(mào)訂單小單化、個(gè)性化的趨勢(shì)也愈發(fā)明顯,義烏市場(chǎng)的中小企業(yè),也更適合承接這種訂單。
除了逛展會(huì),義烏國(guó)際商貿(mào)城,更是中外客商到義烏采購(gòu)的首選之地。
義烏國(guó)際商貿(mào)城與義烏國(guó)際博覽中心,兩地近在咫尺,但是堵車是常態(tài),10分鐘的車程開上半小時(shí),是一種常態(tài)。
“人流就是客流、商流。今年以來,來義烏的中外客商明顯在增長(zhǎng),入場(chǎng)(義烏國(guó)際商貿(mào)城)登記的外商,增幅將近翻倍。每天下班的時(shí)段,看著窗外馬路上一路的黃燈,是煩擾,但更是一種幸福?!毙∩唐烦窍嚓P(guān)人士對(duì)記者稱。
小商品城是義烏市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)者,擁有義烏國(guó)際商貿(mào)城、賓王市場(chǎng)、篁園市場(chǎng)、義西生產(chǎn)資料市場(chǎng)等。數(shù)據(jù)顯示,2024年1月至8月,義烏國(guó)際商貿(mào)城的日均人流量超22萬(wàn)人次,創(chuàng)10年來新高,日均外商超3800人,同比增長(zhǎng)71.3%。
中外客商的紛至沓來,使得很多義烏人深有體會(huì),從事酒店服務(wù)業(yè)的朱女士告訴記者,“今年的生意明顯比去年要好,比如說我們的酒店,入住率一直維持在85%~90%。從客源結(jié)構(gòu)來說,外籍客人占比四五成。離市場(chǎng)(義烏國(guó)際商貿(mào)城、賓王市場(chǎng)等)近的酒店,外商占比更高”。
經(jīng)營(yíng)戶紛紛借力AI
做外貿(mào)生意,自然少不了外語(yǔ)的交流。在義烏國(guó)際商貿(mào)城,如果看到商戶們說著流利英語(yǔ)與外商談生意,或者外商說著地道的中文,是一件非常正常的現(xiàn)象。
據(jù)了解,在義烏國(guó)際商貿(mào)城,每年至少會(huì)組織100多場(chǎng)英語(yǔ)晨練公益活動(dòng),采用線上、線下相結(jié)合的方式開展。為了做全球生意,一些義烏老板們比上學(xué)時(shí)還要認(rèn)真,想盡各種辦法提升自己的外語(yǔ)水平。
但是,經(jīng)營(yíng)戶的精力畢竟有限,且掌握語(yǔ)言的能力和種類,還受限于每個(gè)人的語(yǔ)言天賦。因此,在義烏市場(chǎng)上,也經(jīng)常能看到帶著外商逛市場(chǎng)的中介翻譯。不過,1年多前,ChatGPT問世,正在改變著義烏市場(chǎng)的外貿(mào)翻譯們。
在全球震驚ChatGPT的強(qiáng)大功能之余,小商品城敏銳地看到了其中的商機(jī),并于去年10月發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)商品貿(mào)易領(lǐng)域大語(yǔ)言模型,以及全新升級(jí)的Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺(tái),產(chǎn)品涵蓋智能翻譯、視頻生成、商品發(fā)布等功能。
1年來,針對(duì)義烏市場(chǎng)特性,Chinagoods平臺(tái)推出的產(chǎn)品更為豐富,先后推出了“AI數(shù)字人”“AI翻譯官”“AI商品發(fā)布”“小商AI之貿(mào)語(yǔ)心生”“AI視頻創(chuàng)作”“AI智能繪圖”等多種AI應(yīng)用。
善于嘗新的義烏商戶們,紛紛擁抱AI大潮,尋找新的貿(mào)易增長(zhǎng)點(diǎn)。在義烏國(guó)際商貿(mào)城一區(qū),從事玩具生意的張女士,如今的工作除了接待客戶、洽談生意外,每天還要自己寫文案、錄制視頻,然后將這些視頻上傳至平臺(tái),或者直接發(fā)給客戶。
采訪期間,張女士還給記者現(xiàn)場(chǎng)演示,如何用2分鐘完成一件新品從拍攝、生成圖片、制作詳情頁(yè)到上傳網(wǎng)店的過程?!耙郧?,我們自己做(產(chǎn)品)圖,經(jīng)常會(huì)被平臺(tái)退回,請(qǐng)美工來做,一番折騰下來,一張圖差不多要幾塊錢,而且需要等待10來天才能完成?!?/span>
“現(xiàn)在,義烏市場(chǎng)上的老板娘們,個(gè)個(gè)是外語(yǔ)達(dá)人。”上述經(jīng)營(yíng)戶張女士稱,只要錄制一段視頻,通過“AI智能翻譯官”,就能實(shí)現(xiàn)36種語(yǔ)言互譯,7*24小時(shí)運(yùn)營(yíng)。轉(zhuǎn)發(fā)到抖音、快手、小紅書、WhatsApp、Facebook等平臺(tái)后,就會(huì)帶來流量?!敖衲甑男驴椭?,至少20%是看了視頻后主動(dòng)來聯(lián)系?!?/span>
10月24日,記者在義烏國(guó)際商貿(mào)城看到,不少經(jīng)營(yíng)戶們會(huì)在門店暫無(wú)客戶的間隙期,通過網(wǎng)上賣貨的方式,在用心吆喝自家的商品。前來逛市場(chǎng)的采購(gòu)商,有些甚至顧不上去酒店安頓,就直接推著行李箱在市場(chǎng)上看貨。
同時(shí),記者還了解到,目前,義烏市場(chǎng)在AI應(yīng)用方面,已經(jīng)覆蓋了超2萬(wàn)名經(jīng)營(yíng)戶,引流64萬(wàn)新客商,提高10倍鋪貨展示效率,節(jié)約35%成本,幫助經(jīng)營(yíng)戶在線貿(mào)易額增長(zhǎng)20%以上。預(yù)計(jì)到2024年底,可以幫扶個(gè)體工商戶近3萬(wàn)家。
轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
背靠全球最大的小商品集散地,“前店后廠”是義烏市場(chǎng)的重要特征,絕大部分的經(jīng)營(yíng)戶,也習(xí)慣了坐等客戶上門。不過,記者此次采訪發(fā)現(xiàn)一些商戶的新變化:從坐商變身為行商,從單打獨(dú)斗向抱團(tuán)取暖轉(zhuǎn)變,從輸出產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為輸出模式,從產(chǎn)品出海升級(jí)為品牌出海。
參加完今年義博會(huì)的首日開幕式后,經(jīng)營(yíng)戶外用品生意的朱悅來,又馬不停蹄地飛往廣州,參加即將舉行的一場(chǎng)行業(yè)展。
“大家都說內(nèi)貿(mào)卷,其實(shí)外貿(mào)也一樣卷。今年以來,為了出海拓展市場(chǎng),我先后跑了俄羅斯、墨西哥和印尼等地?!敝鞇倎矸Q,“較傳統(tǒng)的外貿(mào)而言,我們現(xiàn)在的主動(dòng)出擊式外貿(mào),二者經(jīng)營(yíng)模式完全不同?,F(xiàn)在,為了拿訂單,我們首先要做好準(zhǔn)備工作,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,針對(duì)客戶需要,進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計(jì)。然后拿著樣品去跟客戶談,成功的概率相對(duì)較高?!?/span>
“價(jià)格低,并不代表質(zhì)量差;有商標(biāo),并不代表有品牌?!痹诹x烏市場(chǎng)從事衛(wèi)浴產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)戶陶菊英告訴記者,“相較歐美產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品既有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在這種背景之下,就需要鎖定合適群體和目標(biāo)客戶,每個(gè)國(guó)家、每個(gè)區(qū)域都有高、中、低不同的客戶之分?!?/span>
“譬如說,歐洲企業(yè)生產(chǎn)的水龍頭,很多都是采用進(jìn)口的銅材料作為原料,而我們國(guó)家是不銹鋼生產(chǎn)大國(guó),義烏企業(yè)一般用不銹鋼作為原料,質(zhì)量也一樣很好,但價(jià)格便宜得多。較低的原料成本,再剔除掉一些無(wú)謂的包裝,我們就能生產(chǎn)出更具性價(jià)比的產(chǎn)品,做好自己的品牌?!?/span>
從產(chǎn)品出海到品牌出海,陶菊英也在不斷探索中?!耙郧?,我們出海,主要是從產(chǎn)品的特色、質(zhì)量、設(shè)計(jì)等著手,但是現(xiàn)在,在保持自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,還要突出供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和品牌聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)?!?/span>
據(jù)了解,2023年下半年,陶菊英根據(jù)調(diào)研情況,聯(lián)合市場(chǎng)上的10家廚衛(wèi)領(lǐng)域龍頭企業(yè),組成了“十體連心”聯(lián)合體?!?年下來,我們已經(jīng)走了17個(gè)國(guó)家。聯(lián)合體的效果也非常顯著,大家資源共享,都有訂單收獲?!?/span>
與陶菊英一樣選擇主動(dòng)出擊,在轉(zhuǎn)型中加強(qiáng)品牌建設(shè)的,還有從事五金衛(wèi)浴生意的劉軍明。這些年,劉軍明憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好口碑,公司旗下品牌“FIRMER”逐步升級(jí)為國(guó)際品牌,在全球120多個(gè)國(guó)家取得了注冊(cè)商標(biāo),并在38個(gè)國(guó)家設(shè)立了代理點(diǎn)。
他們的外貿(mào)拓展之路,只是義烏商品出海的一個(gè)縮影。金亞非對(duì)記者稱,“現(xiàn)在,部分成長(zhǎng)起來的義烏企業(yè),出海拓展市場(chǎng)的欲望非常強(qiáng)烈。今年以來,我們已經(jīng)先后組織了200余家企業(yè),多批次出海,足跡遍及韓國(guó)、印尼、墨西哥、馬來西亞等地。”
鋪路搭橋做好帶路人
義烏市場(chǎng)的背后,帶動(dòng)了210萬(wàn)家中小微企業(yè)的發(fā)展和全國(guó)3200萬(wàn)名產(chǎn)業(yè)工人就業(yè)。為了繁榮市場(chǎng),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),近年來,義烏市場(chǎng)正在大力推動(dòng)品牌出海計(jì)劃。
“經(jīng)過近40年的建設(shè),義烏的小商品,早已成為中國(guó)制造的一張金名片,很多外商也是慕名而來。這些外商不僅僅服務(wù)于本國(guó)的市場(chǎng),也直接、間接從事轉(zhuǎn)口貿(mào)易,將義烏小商品銷往全球各地。”浙江中國(guó)小商品城集團(tuán)(義烏市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方,簡(jiǎn)稱“商城集團(tuán)”)首席戰(zhàn)略官徐文君對(duì)記者稱,“從這個(gè)層面來說,義烏小商品這個(gè)品牌,早已具備全球影響力,義烏市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶們,也吃到了義烏小商品這個(gè)品牌出海的紅利?!?/span>
對(duì)于義烏市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶來說,怎樣出海更有效果,收獲更多?商城集團(tuán)又在扮演怎樣的角色?徐文君給出的答案是,一是鋪路搭橋,二是做好帶路人。
徐文君認(rèn)為,品牌化、IP化,是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必由之路。而目前,義烏市場(chǎng)的企業(yè),還是以中小微企業(yè)為主,大部分企業(yè)尚不具備獨(dú)立走出去的實(shí)力。所以,義烏經(jīng)營(yíng)戶們出海過程中,需要帶路人和鋪路搭橋。
“在帶領(lǐng)企業(yè)走出去之前,我們會(huì)事先與當(dāng)?shù)卣?、商?huì)等組織和團(tuán)體進(jìn)行資源對(duì)接,為后續(xù)企業(yè)在目的國(guó)開展業(yè)務(wù)做好鋪墊。有組織地走出去,可以擰成一股繩,形成合力,從而在商務(wù)談判中占據(jù)先機(jī)?!?/span>
商城集團(tuán)于去年啟動(dòng)品牌出海計(jì)劃,公司將圍繞供應(yīng)鏈服務(wù)打出組合拳,涉及“海外分市場(chǎng)、海外倉(cāng)、海外站、海外展廳、海外展會(huì)”等多種模式。同時(shí),針對(duì)全球各主要國(guó)家小商品產(chǎn)業(yè)進(jìn)行細(xì)致分析,撰寫“品牌出海國(guó)別報(bào)告”。
徐文君稱,通過品牌出海,整合多方資源,集合一批有意愿、有實(shí)力和開拓精神的商家“抱團(tuán)出?!?,可以提升義烏小商品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,也是中國(guó)制造產(chǎn)業(yè)高端化轉(zhuǎn)型的有效嘗試。
10月23日,義烏海關(guān)發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù),今年前三季度,義烏進(jìn)出口總值4998.8億元,同比增長(zhǎng)16.6%;其中出口4410.9億元,同比增長(zhǎng)16.1%;進(jìn)口587.9億元,同比增長(zhǎng)20.3%。
(來源:證券時(shí)報(bào) 侵刪)
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