云米科技成立于2014年。2018 年 9 月，成立4 年的云米在美國納斯達克成功上市（代碼: VIOT），成為家庭物聯(lián)網(wǎng)（IoT@Home）第1股，是國家高新技術(shù)企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)示范單位。

云米定位高端科技潮牌，致力于為引領(lǐng)時代、代表未來的科技公司，為全球消費者打造「?站式全屋智能」解決?案，提供涵蓋“智能家電 + 智能家居 + 軟件服務(wù)”全套智能家居體驗，讓家成為一個整體，為用戶帶來更舒適、智慧的全新未來家體驗。

客戶訴求

從2021年開始擴展海外市場，產(chǎn)品遍布中歐、東南亞、韓國、澳大利亞、歐美和更多的亞洲國家。公司的快速發(fā)展，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長對管理和IT系統(tǒng)建設(shè)帶來了新的挑戰(zhàn)，亟需系統(tǒng)工具支撐；

• 海外市場份額逐漸提高，海外營銷業(yè)務(wù)21年目標完成業(yè)績10億+，3年后要實現(xiàn)海外業(yè)績50億+，需要系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)快速流轉(zhuǎn)。

• 海外業(yè)務(wù)部門人數(shù)有限，急需效率工具支持，人員得以有更多的精力投入到市場拓展、商機挖掘等更有價值的工作中。

• 內(nèi)銷、外銷業(yè)務(wù)模式存在較大差異，國內(nèi)分銷系統(tǒng)功能無法復(fù)用。

項目目標

通過海外營銷系統(tǒng)建設(shè)項目，將全面支撐云米科技外貿(mào)業(yè)務(wù)全進程和結(jié)算管理，逐步建成操作處理規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程標準化、信息反映多維化、系統(tǒng)功能實用化的全球貿(mào)易工作平臺，實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)實時聯(lián)動、風險實時監(jiān)控、提升決策支持能力，實現(xiàn)和支撐云米數(shù)字化運營戰(zhàn)略。

項目價值

1. 海外業(yè)務(wù)多種結(jié)算模式

搭建針對海外業(yè)務(wù)的系統(tǒng)功能、流程，支持多種結(jié)算模式，如：自營出口、代理出口、一般國內(nèi)貿(mào)、香港云米銷售等；

2. 人工審核和系統(tǒng)校驗相結(jié)合

收款、PI、發(fā)貨等節(jié)點均采用人工審核和系統(tǒng)校驗相結(jié)合的管控機制，杜絕訂單價格異常、無款/額度發(fā)貨等問題，管控財務(wù)、審計風險。

3. 客戶資料同步管理

實現(xiàn)客戶資料的同步管理，在外銷系統(tǒng)錄入信息并審核通過后，推送至ODC系統(tǒng)。

4. 產(chǎn)品資料統(tǒng)一管理

實現(xiàn)產(chǎn)品資料的統(tǒng)一管理，統(tǒng)一在DBS系統(tǒng)中進行維護后推送至外銷系統(tǒng)。

5. 采購需求線上化管理

計劃單經(jīng)線上審核后下發(fā)需求到SRM，采購訂單可追溯來源的計劃單，通過定時抓取排產(chǎn)數(shù)據(jù)跟進排產(chǎn)情況，降低采購需求的業(yè)務(wù)風險，把控需求缺口、形成出貨預(yù)期。

6. 開票系統(tǒng)線上化管理

實現(xiàn)開票系統(tǒng)的線上化管理，在外銷系統(tǒng)進行開票額度管理后推送至稅航。

7. 業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)匹配

到款與發(fā)貨、發(fā)貨與應(yīng)收逐筆對應(yīng)，賬目清晰，同時，把發(fā)貨單數(shù)據(jù)推送至OFC，OFC反推實際出庫結(jié)果，進行關(guān)聯(lián)發(fā)貨單。

8.售后運維處理

在外銷系統(tǒng)中維護退貨申請單后，推送至ASS系統(tǒng)，ASS系統(tǒng)反饋處理結(jié)果。